Politique de confidentialité

Nous appliquons le standard du Règlement général sur la protection des données (RGPD), y compris pour les personnes résidant hors de l'Union européenne.

Responsable du traitement

FIV EXPERT TUNISIE — contact : contact@fiv-expert-tunisie.com.

Données que nous collectons

Formulaire de devis : situation, technique envisagée, pays et ville de résidence, prénom, nom, e-mail, téléphone, canal de contact préféré.
Échanges WhatsApp / e-mail / téléphone : le contenu que vous nous transmettez, y compris d'éventuelles informations de santé que vous choisissez de partager.
Mesure d'audience : uniquement après votre consentement (voir la politique cookies).

Finalités

répondre à votre demande et vous accompagner ;
établir un devis personnalisé ;
transmettre votre dossier au centre médical partenaire pour étude médicale ;
améliorer le site (statistiques anonymisées) ;
le cas échéant, mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires.

Base légale

Votre consentement, recueilli lors de l'envoi du formulaire ou de votre prise de contact.

Destinataires

L'équipe de FIV EXPERT TUNISIE et le centre médical partenaire (pour l'étude de votre dossier). Des prestataires techniques (hébergement, outil de formulaire, mesure d'audience) peuvent traiter des données pour notre compte. Vos données ne sont ni vendues ni cédées à des fins commerciales.

Transferts hors Union européenne

Le centre partenaire et une partie de l'équipe étant situés en Tunisie, les données nécessaires à l'étude de votre demande y sont transférées. Ce transfert se limite au strict nécessaire pour répondre à votre demande et établir un devis, sur la base de votre consentement. Les destinataires sont tenus à la confidentialité.

Durée de conservation

24 mois après le dernier contact, sauf obligation légale contraire ou parcours engagé.

Vos droits

Accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité. Pour les exercer : contact@fiv-expert-tunisie.com. Vous pouvez aussi saisir l'autorité de protection des données compétente.

Sécurité

Site en HTTPS, accès restreint aux données, minimisation des informations demandées.